Публічна оферта

CLIONE BEAUTY

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

інтернет-магазину CLIONE BEAUTY

Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією ФОП Кифоренко Вячеслав Вікторович укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті https://clionebeauty.com/

Оформлення замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти.

1. Дані Продавця

Продавець: ФОП Кифоренко Вячеслав Вікторович

ІПН: 3127601418

Адреса: вул. Шота Руставелі, 44

E-mail: vistetix@gmail.com

Телефон: +380991793287

Сайт: https://clionebeauty.com/

2. Основні поняття

Інтернет-магазин — сайт https://clionebeauty.com/, на якому представлені товари для замовлення.

Продавець — ФОП Кифоренко Вячеслав Вікторович.

Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті або через інші канали зв’язку Продавця.

Товар — косметичні засоби, апарати та інша продукція, представлена на сайті.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти товар відповідно до умов цієї Публічної оферти.

Найменування, ціна, характеристики, комплектація та інші відомості про товар зазначаються на сторінці відповідного товару на сайті.

4. Порядок оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення на сайті, через форму замовлення, телефоном, електронною поштою або через інші доступні канали комунікації.

Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані, необхідні для підтвердження, оплати та доставки товару.

Після оформлення замовлення представник Продавця може зв’язатися з Покупцем для підтвердження деталей замовлення, наявності товару, способу оплати та доставки.

Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем.

5. Ціна товару та порядок оплати

Ціни на товари зазначаються на сайті у гривні.

Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. При цьому ціна підтвердженого замовлення не змінюється, якщо інше не погоджено з Покупцем.

Оплата товару може здійснюватися доступними на сайті способами або іншим способом, погодженим між Продавцем і Покупцем.

Замовлення передається в обробку після підтвердження оплати або після погодження умов оплати з Покупцем.

6. Доставка товару

Доставка товару здійснюється службами доставки по Україні або іншим способом, погодженим із Покупцем.

Терміни доставки залежать від наявності товару, обраного способу доставки та роботи служби доставки.

Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено з Продавцем окремо.

Під час отримання товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектацію, зовнішній вигляд товару та відсутність видимих пошкоджень.

У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час доставки Покупець повинен зафіксувати це у присутності представника служби доставки та повідомити Продавця.

7. Гарантія

На всі апарати, придбані в інтернет-магазині CLIONE BEAUTY, надається гарантія строком 1 рік з моменту покупки.

Гарантія поширюється на заводські дефекти та несправності, які виникли не з вини Покупця.

Гарантія не поширюється на випадки:

• механічного пошкодження товару;

• пошкодження внаслідок неправильного використання;

• порушення правил експлуатації, зберігання або транспортування;

• самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару;

• пошкодження внаслідок потрапляння вологи, перепадів напруги або інших зовнішніх факторів;

• природного зносу комплектуючих або витратних матеріалів.

Для звернення за гарантією Покупець повинен надати документ, що підтверджує покупку, гарантійний талон за наявності, а також опис проблеми.

8. Повернення та обмін товару

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення або обмін можливі за умови, що:

• товар не був у використанні;

• товар не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей або інших пошкоджень;

• збережено товарний вигляд;

• збережено цілісність упаковки;

• збережено повну комплектацію;

• наявні всі ярлики, пломби та заводське маркування;

• наявні документи, що підтверджують покупку.

Продавець має право відмовити в поверненні або обміні, якщо:

• товар був у використанні;

• товар пошкоджений або має сліди експлуатації;

• товар повертається у неповній комплектації;

• з дати покупки минуло більше 14 днів;

• відсутній гарантійний талон або документи, що підтверджують покупку;

• товар належить до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну відповідно до чинного законодавства України.

Перед оформленням повернення Покупець повинен зв’язатися з Продавцем для погодження деталей повернення.

9. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання товару Продавцем, перевірки його стану, комплектації та підтвердження можливості повернення.

При оплаті готівкою повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту підтвердження повернення товару.

При оплаті банківською карткою кошти повертаються на рахунок Покупця протягом до 14 банківських днів. Фактичний строк зарахування коштів може залежати від банку Покупця.

Усі витрати, пов’язані з доставкою товару при поверненні або обміні, оплачує Покупець, якщо інше не передбачено законодавством або не погоджено з Продавцем окремо.

10. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язується:

• надати Покупцеві достовірну інформацію про товар;

• передати Покупцеві товар відповідно до підтвердженого замовлення;

• забезпечити належну обробку персональних даних Покупця;

• розглянути звернення Покупця щодо повернення, обміну або гарантійного обслуговування.

Покупець зобов’язується:

• надати достовірні дані для оформлення замовлення;

• своєчасно оплатити товар;

• перевірити товар під час отримання;

• дотримуватися правил експлуатації товару;

• не використовувати товар у спосіб, що суперечить його призначенню.

11. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за неправильне використання товару Покупцем.

Продавець не відповідає за затримки доставки, що виникли з вини служби доставки або внаслідок обставин, які не залежать від Продавця.

Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних та правильність інформації, необхідної для доставки замовлення.

12. Персональні дані

Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою оформлення, оплати, доставки замовлення, комунікації з Покупцем та виконання Продавцем своїх зобов’язань.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

13. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем і Покупцем, вирішуються шляхом переговорів.

Якщо сторони не можуть дійти згоди шляхом переговорів, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

14. Зміни до Публічної оферти

Продавець має право змінювати умови цієї Публічної оферти в односторонньому порядку.

Актуальна редакція документа завжди розміщується на сайті https://clionebeauty.com/

Дата останнього оновлення: 03 липня 2026 року.

CLIONE BEAUTY • https://clionebeauty.com/